Робот Светлана помогает пациентам оценить работу врачей скорой помощи

Светлана — так зовут робота, который может позвонить вам на следующий день после вызова скорой помощи.

В ходе звонка она попросит вас оценить работу бригады скорой от 1 — «абсолютно плохо», до 5 — «отлично».

Так, за январь 2023 года через робота Светлану пациенты, которые обращались за скорой помощью, поставили 3482 оценки для составления рейтинга медицинских бригад, сообщили в минздраве Московской области.

На основании оценок пациентов были выбраны по 10 сотрудников в каждой номинации: «Лучший врач», «Лучший фельдшер», «Лучшая медицинская сестра/медицинский брат» и «Лучший водитель». Первое в новом году награждение лучших медиков прошло в подмосковных Химках.