В прошлом году в аппарат уполномоченного по правам человека в Подмосковье поступило около 200 вопросов по защите прав потребителей, более половины из них — от пенсионеров, сообщила журналистам уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семенова.

«В 2020 году к нам в аппарат поступило 198 обращений по вопросам защиты прав потребителей, в том числе четыре коллективных. Это на четыре процента меньше, чем в предыдущем году», — сказала Семенова.

По ее словам, обращения преимущественно носят устный характер и формат индивидуальной консультации.

Она добавила, что от общего числа обращений от пенсионеров поступило 56%, от инвалидов — 5%, от законных представителей несовершеннолетних — 2%.

Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине>>