Система-112 Московской области приняла свыше 70 миллионов вызовов

Номер «112» в регионе начали использовать с 2015 года. С тех пор подмосковная служба спасения функционирует беспрерывно, тем самым позволяя оказывать помощь всем, кому она требуется.

Ежедневно на смену заступает более 370 операторов, которые принимают около 35 тыс. вызовов в сутки.

Одним из самых частых поводов для звонка «112» является вызов скорой помощи. Так, за все время работы системы в адрес медиков поступило более 18 миллионов обращений. На втором месте служба полиции и ГИБДД — 6 миллионов вызовов. Прочие обращения жителей направлены службе газовой сети, комитету лесного хозяйства, пожарной охране и другим службам.

Часто от заявителей поступают справочные вызовы — по вопросам ЖКХ, ГИБДД и прочие.

Обращения из других регионов за более чем 7 лет работы Системы-112 Подмосковья были зафиксированы свыше 600 тысяч раз.

Для удобства граждан с проблемами слуха и речи в каждой смене дежурит оператор-сурдопереводчик. Кроме того, вызовы от жителей принимают психологи и лингвисты.

Система-112 Московской области оказывает помощь всем категориям граждан.