Сейчас в эфире
Радио «Артель»
21 сент. 2018 г., 15:40
Просмотры: 369
«После включения в ЕПД строки «электроснабжение» оплачивать электроэнергию становится проще. Вместо двух квитанций — за ЖКУ и электроэнергию — жители получают одну и могут решать все вопросы по начислениям, оплате в режиме «одно обращение — одно окно». А дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ — личный кабинет клиента, мобильные приложения для смартфонов — позволяют максимально упростить процесс оплаты и передачи показаний индивидуальных приборов учета», — прокомментировал заместитель гендиректора по взаимодействию с органами власти МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов.
Единый платежный документ разработан и утвержден Министерством ЖКХ Московской области. Для удобства плательщиков в одной квитанции могут быть сведены несколько отдельных счетов на оплату услуг от различных поставщиков: электроэнергии, тепла, воды, газа и т. д. Формат документа позволяет абонентам получать подробную информацию о начислениях по всем видам услуг.
После добавления в ЕПД услуги «электроснабжение», тарифы и порядок расчетов не меняются. А возможностей для оплаты и передачи показаний становится больше.
В едином платежном документе предусмотрен отрывной бланк для передачи показаний приборов учета воды и электроэнергии. Там же размещена информация о рекомендуемых сроках поверки приборов учета. Передавать показания можно через специальные ящики или терминалы для сбора показаний, установленные в клиентских офисах МосОблЕИРЦ, по телефону контактного центра или через Личный кабинет клиента. Личный кабинет позволяет без комиссии оплачивать ЕПД, передавать показания счетчиков и пользоваться всеми услугами единого расчетного центра, не выходя из дома. Также, у жителей есть возможность надиктовать показания индивидуальных приборов учета голосом, позвонив по номеру контактного центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных.
Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует ежемесячно передавать показания электросчетчиков в период с 15 по 25 число. Телефон контактного центра 8 800 555 07 69. |