МосОблЕИРЦ: Знание правил эксплуатации электросчетчиков позволит сэкономить

«Недавно в наш клиентский офис обратился пожилой житель Орехово-Зуева с просьбой зарегистрировать новый счетчик электроэнергии. Как выяснилось, замена была проведена с многочисленными нарушениями: абоненту, помимо услуг по замене, пришлось оплатить дополнительные издержки», — сказала начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Орехово-Зуево» Марина Колесова.

По словам абонента, неизвестные представились сотрудниками компании «Энерго надзор» (подрядной организации ПАО «Мосэнергосбыт») и вынудили пенсионера срочно заменить электросчетчик в связи с тем, что прибор вышел за межповерочный интервал. Мужчина оплатил наличными услуги по установке. С актом о выполненных работах и квитанцией об оплате абонент направился в МосОблЕИРЦ, чтобы зарегистрировать прибор. Но выяснилось, что «Энерго надзор» не является подрядной организацией ПАО «Мосэнергосбыт», замена прибора учета была проведена с нарушениями законодательства.

«Потребитель провел демонтаж прибора учета, не известив заранее гарантирующего поставщика электроэнергии о дате и времени запланированной замены. Это необходимо для того, чтобы поставщик мог снять показания со старого счетчика и распломбировать его.  Кроме того, со счетчика была самовольно сорвана контрольная номерная пломба, установленная гарантирующим поставщиком», — пояснила Марина Колесова.

На основании несанкционированного вмешательства в работу прибора учета в отношении пенсионера был составлен акт безучетного потребления, как следствие — перерасчет стоимости потребленной и оплаченной ранее электроэнергии, обязанность оплатить доначисленную стоимость и штраф за безучетное потребление электроэнергии.

Потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в их работу.

В  случае замены прибора учета с привлечением третьих лиц или самостоятельно жителям необходимо заблаговременно, не позднее, чем за два рабочих дня до запланированной даты замены, проинформировать об этом исполнителя коммунальной услуги. Демонтаж и монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению. В этом случае сотрудник компании снимает пломбу для проведения работ по замене электросчетчика, а  после установки нового прибора составляет акт допуска к расчетам,  осуществляет установку контрольных пломб и вносит изменения в лицевой счет абонента.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 26 число каждого месяца. Потребитель имеет право ежемесячно снимать и передавать показания электросчетчика любым удобным способом:
• через Личный кабинет на сайте поставщика электроэнергии  или МосОблЕИРЦ
• через контактный центр поставщика электроэнергии или МосОблЕИРЦ
• через клиентские офисы МосОблЕИРЦ
• через ящики для сбора показаний.