Госжилинспекция: более 170 заявок по отоплению исполнили в округе с октября

Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по шести подкатегориям:

• отсутствие отопления;
• течь стояков и приборов отопления;
• изоляция трубопроводов;
• низкая температура в подъездах;
• ненадлежащее качество коммунальной услуги (холодно/жарко в квартире);
• неполный/неравномерный прогрев прибора отопления.

Наибольшее количество заявок из Орехово-Зуевского округа с октября по середину декабря исполнено по двум последним категориям (139 и 176 соответственно).

По нормам

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) — не более чем на 3°C, а в дневное — снижение температуры воздуха не допускается.

Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.

Куда обращаться

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в управляющую организацию. Это удобнее всего сделать через портал ЕДС МО eds.mosreg.ru, где УК принимают заявки в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.

Источник: http://inorehovo.ru/novosti/zhkh/goszhilinspekciya-bolee-170-zayavok-po-otopleniyu-ispolnili-v-okruge-s-oktyabrya